Customer.io
Customer.io är en plattform för automatiserad kundkommunikation - mail, push, in-app och SMS som triggas av vad dina användare faktiskt gör.
Kommunikation driven av beteende
Där klassiska nyhetsbrevsverktyg utgår från listor och utskicksdatum utgår Customer.io från beteendedata. Ett övergivet köp, en inaktiv användare eller en genomförd onboarding kan trigga rätt meddelande i rätt kanal vid rätt tillfälle. Det gör kommunikationen relevant istället för generisk.
Flöden du äger och förstår
Customer.io bygger på ett flödesbaserat arbetssätt där du visuellt designar kundresor: välkomstserier, vinnatillbaka-kampanjer, transaktionsmail och notiser. Datamodellen är flexibel - du skickar in de events och attribut som är relevanta för just din produkt, och segmenterar på dem i realtid.
Byggd för att integreras
Plattformen är API-först och passar därför väl i skräddarsydda uppsättningar. Vi kopplar den mot din webbplats, e-handel eller app så att beteendedata flödar in automatiskt - oavsett om grunden är Next.js, en e-handelsplattform eller ett eget system.
Raket och Customer.io
Vi hjälper dig hela vägen: utvärdering, datamodell, integration och uppsättning av de första flödena. Målet är att ditt team själva ska kunna bygga vidare på kommunikationen utan att behöva utvecklare för varje utskick.
Kontakta oss
Vill du göra din kundkommunikation mer träffsäker? Hör av dig till oss. Vi är en digitalbyrå i Göteborg som erbjuder omfattande tjänster inom e-handel, webbplatser och digitala produkter. Vi låter alltid dina specifika behov styra våra teknikval för att säkerställa att du får den bästa lösningen.