Nästa generation
composable commerce för
Craft Sportswear

Craft

Craft Sportswear, ägt av New Wave Group, är ett av våra klassiska svenska klädesmärken. Sedan 1973 har de utvecklat högteknologiska träningskläder för alla tänkbara sporter.

Utmaning

Från att ha sålt via återförsäljare har Craft sedan några år tillbaka också satsat på en egen webbshop. De var tidigt ute med att välja en headless-arkitektur med statisk sidgenerering för att dra nytta av det stora prestandalyft och med det en bättre användarupplevelse som en sådan lösning ger.

Under åren hade det utkristalliserats ett par utmaningar med webbshoppen som behövde åtgärdas för att öka effektiviteten.

En utmaning med den första generationens headless-lösningar är att det ofta tar lång tid att generera ut en ny version av webbplatsen när man har gjort en uppdatering. Utbyggnadstider på 15 minuter är inte ovanligt. Med Crafts stora produktsortiment som kräver frekventa uppdateringar blev det ständiga byggandet en flaskhals. Den flaskhalsen behövde åtgärdas.

En liknande utmaning som Craft hade var sättet som produktkatalogen var konstruerad. Vid en första anblick kan kläder kännas som ganska så enkla produkter. Man väljer färg och storlek och lägger i varukorgen. Men varje produkt består egentligen av flera unika varianter. En produkt som finns i sexton färger och sju olika storlekar är egentligen 112 olika produkter.

För att kunna visa produktfakta för varje produkt i webbshoppen innebar det att webbredaktörerna fick lägga in samma eller snarlik produktdata om och om igen, vilket blev repetitivt och ineffektivt.

Vår roll

När Craft kom till oss behövde de hjälp att byta ut de plattformar som orsakade ineffektiviteten, men utan att ta bort de delar och tjänster i lösningen som faktiskt fungerade på ett bra sätt. Craft hade själva tagit fram ny design och teknisk kravlista. Vår roll var dels att komplettera med vår expertis och dels att realisera den nya webbplatsen.

Lösning

Vi baserade den nya lösningen på tre huvudsakliga plattformar.

- Centra för att sköta e-handelsfunktionaliteten
- Storyblok för att ta hand om innehåll och produktberikning och
- Depict för att effektivisera produkthanteringen, sökmotor och merförsäljning.

Från veckor till dagar

Med vår implementation av Depict kan Craft nu ägna tid till mer värdefulla uppgifter som att skapa kampanjer och landningssidor, snarare än att administrera alla produktvarianter. Ett populeringsarbete som vid varje kollektionssläpp tidigare tog veckor av arbetstid görs nu automatiserat.

Med Depicts taggningsssystem som motor kan Craft visa upp smart konfigurerade relaterade produkter på produktsidor och i checkouts. Depict används också som sökmotor på webbplatsen med smart anpassade sökförslag baserat på köpdata. Baserat på din besökarprofil och ditt beteende på webbplatsen kan både sökresultat och rekommendationer skräddarsys efter vad just du är ute efter.

För att effektivisera produktberikningen inspirerades vi av sättet som Depict hanterar produktdata. Ta löparskor som ett exempel. Skor inom samma kategori kan ha vissa gemensamma egenskaper som teknologi och material. Tidigare behövde alltså redaktören gå in på varje produktvariant och lägga in samma materialtext om och om igen. Vi tog fram en funktion i Storyblok som gör det möjligt för redaktören att skapa texten en gång och via ett intern taggningsystem adderas samma text till alla de produkter som matchar taggningen.

Från sömnlös till sömlös lansering

När man lanserar något så affärskritiskt som en e-handel vill man ha en så smidig övergång som möjligt. Med hjälp av den tekniska arkitektur vi satte upp kunde vi koppla in övriga plattformar som Craft fortsatte att använda, som t ex Ingrid för att hantera leveransmöjligheter.